Privacyreglement

Praktijk voor Psychologie en Seksuologie hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw privacy. Wij gaan zorgvuldig om met de informatie die u aan ons verstrekt en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en overige relevante wet- en regelgeving.

In dit privacyreglement leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dit doen en welke rechten u heeft.

Vertrouwelijkheid

Alles wat u met uw behandelaar bespreekt, is vertrouwelijk. Medewerkers en behandelaren van de praktijk zijn gebonden aan hun beroepsgeheim.

Zonder uw uitdrukkelijke toestemming verstrekken wij geen informatie aan derden, waaronder familieleden, partners, werkgevers of andere betrokkenen, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting of een uitzonderingssituatie waarin de wet dit voorschrijft.

Welke gegevens verwerken wij?

Voor het uitvoeren van onze werkzaamheden verwerken wij onder andere de volgende gegevens:

naam, adres en woonplaats;
geboortedatum;
telefoonnummer en e-mailadres;
burgerservicenummer (BSN), indien wettelijk vereist;
gegevens van uw zorgverzekering;
verwijsgegevens;
medische en psychologische gegevens die relevant zijn voor uw behandeling;
gegevens die noodzakelijk zijn voor declaratie en administratie.

Wij verwerken niet meer gegevens dan noodzakelijk is voor goede zorgverlening.

Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:

het uitvoeren van diagnostiek en behandeling;
het opstellen en bijhouden van uw dossier;
communicatie over afspraken en behandeling;
het declareren van zorg bij zorgverzekeraars;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
kwaliteitsbewaking en praktijkvoering.

Dossiervorming

Op grond van de WGBO zijn zorgverleners verplicht een dossier bij te houden. In dit dossier worden gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor een goede behandeling.

Uw dossier kan onder andere bevatten:

intakegegevens;
behandelplannen;
rapportages en verslagen;
correspondentie met verwijzers of andere betrokken zorgverleners (voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven);
evaluaties en afsluitinformatie.

Uw dossier wordt zorgvuldig beveiligd opgeslagen.

Bewaartermijn

Volgens de WGBO wordt uw dossier minimaal twintig jaar bewaard vanaf de laatste wijziging in het dossier. In sommige situaties kan een langere bewaartermijn gelden indien dit noodzakelijk is voor goede zorgverlening of op grond van wettelijke verplichtingen.

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens zorgvuldig vernietigd.

Verstrekking van gegevens aan derden

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer:

u hiervoor toestemming heeft gegeven;
dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling;
dit noodzakelijk is voor declaratie van zorg;
wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer overleg met andere zorgverleners plaatsvindt, gebeurt dit uitsluitend met uw toestemming, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Zorgverzekeraars en declaraties

Wanneer sprake is van verzekerde zorg worden de noodzakelijke gegevens gedeeld met uw zorgverzekeraar ten behoeve van declaratie en vergoeding van de behandeling.

Op declaraties wordt de wettelijk voorgeschreven informatie vermeld. Hierdoor kunnen bepaalde gegevens over het zorgtraject zichtbaar zijn voor de zorgverzekeraar.

Indien u gebruik wilt maken van een privacyverklaring richting uw zorgverzekeraar, kunt u dit bespreken met uw behandelaar.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Alle medewerkers en behandelaren gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U heeft onder meer recht op:

inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van feitelijke onjuistheden;
aanvulling van uw dossier;
beperking van gegevensverwerking;
overdraagbaarheid van gegevens;
bezwaar tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking;
verwijdering van persoonsgegevens, voor zover de wet dit toestaat.

Vanwege wettelijke bewaarplichten kunnen wij niet altijd aan een verzoek tot verwijdering voldoen.

Kwaliteitscontrole en audits

Praktijk voor Psychologie en Seksuologie is HKZ-gecertificeerd. In het kader van kwaliteitsbewaking kunnen externe auditors dossiers controleren.

Deze controles vinden uitsluitend plaats onder strikte geheimhouding. Auditoren zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht en mogen de verkregen informatie niet voor andere doeleinden gebruiken.

Wanneer u niet wilt dat uw dossier wordt ingezien tijdens een audit, kunt u dit bespreken met uw behandelaar.

Klachten

Wanneer u vragen heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens of van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw gegevens, verzoeken wij u contact met ons op te nemen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contact

Voor vragen over privacy, gegevensverwerking of uw dossier kunt u contact opnemen met Praktijk voor Psychologie en Seksuologie.

Wij behandelen uw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en respect voor uw privacy.