Algemene voorwaarden

Wij vinden het belangrijk dat u goed geïnformeerd bent voordat u start met een behandeling. Hieronder vindt u de belangrijkste praktische, financiële en administratieve afspraken.

Aanmelding en behandeling

Voor aanvang van de behandeling gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden en de Behandelingsovereenkomst van Praktijk voor Psychologie en Seksuologie.
Om de behandeling te kunnen starten, ontvangen wij vooraf de benodigde gegevens voor vergoeding door uw zorgverzekeraar, waaronder een geldige verwijsbrief van uw huisarts of verwijzer. Pas na ontvangst van deze gegevens wordt uw inschrijving definitief.
Met uw schriftelijke toestemming kunnen wij uw verwijzend arts informeren over de start en beëindiging van de behandeling. Indien nodig kan, in overleg met u, ook tussentijds contact plaatsvinden.
Alle behandelingen vinden plaats onder verantwoordelijkheid van een psychiater of GZ-psycholoog, ook wanneer (een deel van) de behandeling wordt uitgevoerd door een psycholoog.
Uw behandelaar houdt een dossier bij waarin het verloop van de behandeling wordt vastgelegd. Daarnaast kunnen persoonlijke werkaantekeningen worden gemaakt. Deze maken geen onderdeel uit van het cliëntdossier en zijn niet zonder meer ter inzage.
Op onze praktijk zijn een Privacyreglement en Klachtenregeling van toepassing. Deze vormen een integraal onderdeel van deze Algemene Voorwaarden.

Kosten en vergoeding

Specialistische GGZ (SGGZ) en het Zorgprestatiemodel (ZPM)

Behandelingen binnen de Specialistische GGZ worden vergoed vanuit de basisverzekering, mits aan de voorwaarden voor vergoeding wordt voldaan.

Er geldt geen vast maximum aantal behandelingen.
De kosten worden gedeclareerd volgens de tarieven van het Zorgprestatiemodel (ZPM), vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Declaraties worden maandelijks verwerkt.
Wanneer uw zorgverzekeraar een contract of betaalafspraak met onze praktijk heeft, declareren wij de kosten rechtstreeks via Vecozo.
Indien er geen contract of betaalafspraak bestaat, ontvangt u zelf de factuur en dient u deze bij uw zorgverzekeraar in.
Wanneer u de factuur binnen 14 dagen betaalt, betaalt u uitsluitend het gedeelte dat door uw zorgverzekeraar wordt vergoed.

Niet-vergoede zorg

Voor behandelingen die niet onder de basisverzekering vallen, ontvangt u maandelijks een factuur die niet bij uw zorgverzekeraar kan worden gedeclareerd.

Het tarief bedraagt € 110,- per gesprek van 60 minuten.

Privacy en gegevensverwerking

Voor declaraties aan de zorgverzekeraar wordt de hoofdgroep van uw klachten vermeld, bijvoorbeeld angststoornissen, depressieve stoornissen of persoonlijkheidsproblematiek. Hierdoor is een declaratie niet volledig anoniem.

Daarnaast zijn zorgaanbieders wettelijk verplicht om geanonimiseerde gegevens over het zorgtraject aan te leveren aan het DBC Informatie Systeem (DIS) voor beleids- en onderzoeksdoeleinden.

Wilt u niet dat de hoofdgroep van uw klachten aan uw zorgverzekeraar wordt doorgegeven? Dan kunt u samen met uw behandelaar een privacyverklaring invullen en indienen bij uw zorgverzekeraar.

Kwaliteitscontrole

Praktijk voor Psychologie en Seksuologie is HKZ-gecertificeerd. Dit betekent dat de kwaliteit van zorg jaarlijks wordt gecontroleerd door een onafhankelijke externe auditor (TÜV).

Onderdeel van deze controle kan een toetsing van dossiers zijn. Deze controles vinden plaats onder strikte geheimhouding en de auditoren zijn gebonden aan hun beroepsgeheim.

Wanneer u niet wilt dat uw dossier voor deze kwaliteitscontrole wordt ingezien, kunt u samen met uw behandelaar een privacyverklaring ondertekenen.

Eigen risico

Voor zorg die wordt vergoed vanuit de basisverzekering geldt het wettelijk verplichte eigen risico. Vanaf 1 januari 2025 bedraagt dit € 385,- per kalenderjaar.

Afspraken afzeggen

Kunt u niet aanwezig zijn bij een afspraak? Dan verzoeken wij u deze uiterlijk 24 uur van tevoren af te zeggen.

Bij afzegging binnen 24 uur of bij het niet verschijnen op een afspraak brengen wij € 45,- in rekening. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar, ongeacht de reden van afwezigheid.

Betalingsverplichtingen

Wanneer facturen niet tijdig worden betaald, behouden wij ons het recht voor een incassobureau in te schakelen. Eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van de cliënt.

Aansprakelijkheid

Praktijk voor Psychologie en Seksuologie is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in het pand of op het buitenterrein.

Wij adviseren u geen waardevolle bezittingen onbeheerd achter te laten. Mocht er toch sprake zijn van verlies, diefstal of schade, dan verzoeken wij u dit bij ons te melden zodat wij dit kunnen registreren en met u kunnen meedenken over eventuele vervolgstappen.

Akkoordverklaring

Voor aanvang van de behandeling wordt samen met u een behandelplan opgesteld. Door ondertekening van het behandelplan verklaart u tevens:

kennis te hebben genomen van deze Algemene Voorwaarden;
akkoord te gaan met de inhoud van de Behandelingsovereenkomst;
toestemming te geven voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid;
akkoord te gaan met de wijze van declareren en, indien van toepassing, rechtstreekse betaling van declaraties door uw zorgverzekeraar aan Praktijk voor Psychologie en Seksuologie.

De ondertekening van het behandelplan geldt daarmee tevens als akkoordverklaring op de Algemene Voorwaarden en de Behandelingsovereenkomst.