Afspraken annuleren of verzetten

Wij begrijpen dat er soms omstandigheden kunnen zijn waardoor u een afspraak niet kunt nakomen. Om de beschikbare behandeltijd zo goed mogelijk te benutten en andere cliënten de mogelijkheid te bieden een afspraak in te plannen, hanteren wij een annuleringsregeling.

Wanneer u verhinderd bent, verzoeken wij u vriendelijk uw afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren af te zeggen of te verzetten. Bij tijdige annulering worden geen kosten in rekening gebracht.

Indien een afspraak minder dan 24 uur van tevoren wordt geannuleerd of niet wordt nagekomen, brengen wij een vergoeding van € 55,- in rekening. Dit bedrag komt overeen met een half consult. Deze kosten worden niet vergoed door de zorgverzekeraar en zijn daarom voor eigen rekening.

Afspraken kunnen tijdens kantooruren telefonisch of per e-mail worden geannuleerd. Wanneer de praktijk gesloten is, bijvoorbeeld in het weekend, kunt u uw afmelding inspreken op onze voicemail. De datum en het tijdstip van uw voicemailbericht gelden daarbij als het moment van afzegging.

Wij danken u voor uw begrip en medewerking.

‍