Behandelovereenkomst

‍

Om goede zorg te kunnen bieden, vinden wij het belangrijk dat u vooraf goed geïnformeerd bent over de behandeling, de werkwijze van onze praktijk en uw rechten en plichten als cliënt. Deze behandelingsovereenkomst is gebaseerd op de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO), de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de geldende kwaliteitsstandaarden binnen de geestelijke gezondheidszorg.

Aard en doel van onderzoek en behandeling

Aanmelding en screening

Na uw aanmelding vindt een telefonische screening plaats. Tijdens dit gesprek beoordelen wij of Praktijk voor Psychologie en Seksuologie een passende behandelsetting is voor uw hulpvraag.

Intakefase

De behandeling start met maximaal vier intakegesprekken. Tijdens deze gesprekken brengen wij uw klachten, hulpvraag, achtergrond en omstandigheden zorgvuldig in kaart.

Wanneer er na de intake nog onvoldoende duidelijkheid bestaat over de aard van de problematiek, kan aanvullend psychodiagnostisch onderzoek worden voorgesteld.

Behandelplan

Op basis van de informatie uit de intake en eventueel aanvullend onderzoek wordt samen met u en de regiebehandelaar een behandelplan opgesteld. Hierin worden de behandeldoelen, werkwijze, verwachte duur van de behandeling en evaluatiemomenten vastgelegd.

Uw wensen, behoeften en voorkeuren worden hierbij zoveel mogelijk meegenomen.

Behandeling

Na vaststelling van het behandelplan start het behandeltraject. Psychologische behandeling is een proces waarbij nieuwe inzichten kunnen ontstaan en doelen gedurende het traject kunnen worden bijgesteld. Daarom worden de voortgang, behandeldoelen en resultaten regelmatig geëvalueerd.

Tijdens evaluatiemomenten wordt samen met u beoordeeld of voortzetting, aanpassing of afronding van de behandeling passend is.

Regiebehandelaar en samenwerking binnen het behandelteam

Binnen de Specialistische GGZ wordt uw behandeling uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van een regiebehandelaar. De regiebehandelaar is verantwoordelijk voor de inhoudelijke kwaliteit, samenhang en voortgang van uw behandeling.

Afhankelijk van uw hulpvraag kunnen meerdere zorgverleners betrokken zijn bij uw behandeling, zoals een psychiater, GZ-psycholoog, psycholoog of andere behandelaar. Wanneer meerdere zorgverleners betrokken zijn, vindt afstemming plaats binnen het behandelteam om de kwaliteit en continuïteit van zorg te waarborgen.

De regiebehandelaar is betrokken bij belangrijke momenten in het behandeltraject, waaronder de diagnostiek, het opstellen en evalueren van het behandelplan en de besluitvorming over het vervolg of de afronding van de behandeling.

Indien noodzakelijk voor een goede behandeling kan overleg plaatsvinden tussen betrokken zorgverleners binnen de praktijk. Overleg met externe zorgverleners vindt uitsluitend plaats met uw toestemming, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Mogelijke gevolgen en risico's van behandeling

Een psychologische behandeling kan soms tijdelijk belastend zijn. Het is mogelijk dat:

klachten tijdelijk toenemen;
emoties sterker worden ervaren;
relaties of patronen veranderen;
spanningen ontstaan binnen uw sociale omgeving;
u zich gedurende bepaalde periodes minder stabiel voelt.

Hoewel dergelijke reacties onderdeel kunnen zijn van een veranderingsproces, streven wij ernaar eventuele risico's tijdig te signaleren en zoveel mogelijk te beperken.

Alternatieve behandelvormen

Voor psychische klachten bestaan vaak verschillende behandelmethoden. Indien er passende alternatieven beschikbaar zijn, zal uw behandelaar deze met u bespreken zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.

Verwachte resultaten

Het resultaat van een behandeling kan nooit volledig worden gegarandeerd of voorspeld. Wij streven naar vermindering van klachten, verbetering van functioneren en versterking van uw veerkracht. Daarbij zullen wij altijd realistische verwachtingen scheppen over de mogelijkheden en beperkingen van de behandeling.

Uw rechten als cliënt

Als cliënt binnen de geestelijke gezondheidszorg heeft u onder andere recht op:

vrije keuze van zorgverlener;
duidelijke informatie over uw gezondheidstoestand en behandeling;
het geven van toestemming voor behandeling (informed consent);
bescherming van uw privacy;
inzage in uw dossier;
aanvulling of correctie van feitelijke onjuistheden in uw dossier;
toestemming voor het delen van informatie met derden;
informatie over incidenten die gevolgen hebben gehad voor de zorgverlening;
het indienen van een verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, voor zover de wet dit toestaat;
beperking van gegevensverwerking;
overdraagbaarheid van persoonsgegevens;
bezwaar tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking;
het indienen van een klacht volgens de geldende klachtenregeling.

Uw plichten als cliënt

Voor een goede behandeling vragen wij u:

uw behandelaar volledig en naar waarheid te informeren;
actief mee te werken aan onderzoek en behandeling;
gemaakte afspraken na te komen;
veranderingen die van invloed kunnen zijn op de behandeling tijdig te melden;
adviezen en behandelafspraken zoveel mogelijk op te volgen;
wijzigingen in uw persoonsgegevens, verzekering of contactgegevens tijdig aan ons door te geven.

Een succesvolle behandeling vraagt om een gezamenlijke inspanning van cliënt en behandelaar.

Privacy en dossiervorming

Uw behandelaar houdt een dossier bij waarin gegevens worden vastgelegd die noodzakelijk zijn voor goede zorgverlening. Wij gaan zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en verwerken deze conform de geldende privacywetgeving.

Meer informatie hierover vindt u in ons privacyreglement.

Op grond van de WGBO zijn wij verplicht uw medisch dossier minimaal twintig jaar te bewaren, tenzij de wet anders bepaalt.

Klachtenregeling

Wij streven naar hoogwaardige zorg en een open samenwerking. Wanneer u niet tevreden bent over de behandeling of dienstverlening, verzoeken wij u dit eerst met uw behandelaar te bespreken.

Komt u er samen niet uit, dan kunt u gebruikmaken van onze klachtenregeling. Meer informatie hierover vindt u in ons klachtenreglement.

Gedragsregels binnen de praktijk

Om een veilige en respectvolle omgeving voor cliënten en medewerkers te waarborgen gelden de volgende huisregels:

Cliënten die onder invloed zijn van alcohol of drugs kan de toegang tot de praktijk worden geweigerd.
Het is niet toegestaan medewerkers, behandelaars of andere cliënten agressief, intimiderend, discriminerend of anderszins ongepast te bejegenen.
Verbale of fysieke bedreiging, vernieling of andere strafbare feiten worden niet getolereerd.

Bij overtreding van deze regels kan een officiële waarschuwing worden gegeven. Bij herhaalde of ernstige overtredingen kan de praktijk besluiten de behandeling te beëindigen, waarbij zorgvuldig wordt gehandeld conform de professionele richtlijnen en de continuïteit van zorg wordt gewaarborgd. Indien sprake is van een strafbaar feit kan aangifte worden gedaan bij de politie.

Meer informatie

Meer informatie over uw rechten en plichten als cliënt vindt u op de website van de Rijksoverheid.

Akkoordverklaring

Voor aanvang van de behandeling wordt samen met u een behandelplan opgesteld. Tijdens dit gesprek worden de voorgestelde behandeling, de behandeldoelen, de verwachte resultaten, mogelijke risico's, alternatieven en uw vragen besproken.

Door ondertekening van het behandelplan bevestigt u dat:

u voldoende bent geïnformeerd over de aard, het doel en de werkwijze van de behandeling;
u kennis heeft genomen van deze behandelingsovereenkomst;
u de gelegenheid heeft gehad vragen te stellen;
u geïnformeerd bent over mogelijke gevolgen, risico's en alternatieve behandelvormen;
u kennis heeft genomen van uw rechten en plichten als cliënt;
u akkoord gaat met de uitvoering van de behandeling zoals vastgelegd in het behandelplan.

De ondertekening van het behandelplan geldt als instemming met deze behandelingsovereenkomst.

‍